Tech

Spotify está levando a sério seu jogo empresarial e de ferramentas de desenvolvimento

Você sabe disso experiência levemente chocante sempre que aquela celebridade conhecida aparece em um contexto totalmente diferente – por exemplo, um músico fazendo uma participação especial em filme de terror; um Jogador da NFL levantando a cabeça em uma série de comédia; ou um Ícone do filme de Hollywood vendendo planos de telefonia móvel na TV? Bem, está começando a parecer assim com a incursão do Spotify no espaço de ferramentas corporativas e de desenvolvedores – nada de errado com isso em si, mas faz você recuar um pouco devido à sua divergência da norma.

O que estamos falando é Nos bastidores, uma plataforma e estrutura que o Spotify introduziu internamente em 2016 para trazer ordem à sua infraestrutura de desenvolvedores. O Backstage possibilita “portais de desenvolvedor” personalizáveis ​​que combinam ferramentas, aplicativos, dados, serviços, APIs e documentos em uma única interface. Quer monitorar o Kubernetes, verificar o status do seu CI/CD ou rastrear incidentes de segurança? Nos bastidores para o resgate.

Muitas empresas constroem seus próprios sistemas internos para ajudar os desenvolvedores a trabalhar com mais eficiência. E muitas empresas lançam esses sistemas ao público através de uma licença de código aberto para estimular uma adoção mais ampla, como o Spotify fez com o Backstage em 2020. Mas é altamente incomum que uma empresa de tecnologia de consumo monetize ativamente esse lado do seu negócio, que Spotify faz desde 2022.

Agora, o Spotify está se inclinando ainda mais nesse jogo com o lançamento de um novo conjunto de produtos e serviços projetados para tornar o Backstage a plataforma de portal de desenvolvedores de fato para a indústria de desenvolvimento de software.

Modular

O Backstage é construído em uma arquitetura modular baseada em plug-ins que permite aos engenheiros criar camadas de seu portal de desenvolvedor para atender às suas próprias necessidades. Já existe uma prosperidade mercado para plug-ins do Backstagealguns desenvolvidos pelo próprio Spotify e outros pela comunidade em geral, incluindo desenvolvedores da Red Hat e Amazon Web Services (AWS) — AWS, por exemplo, desenvolveu um plugin para gerar dados do Amazon Elastic Container Service (SEC) disponível nos bastidores.

Desde o final de 2022, o Spotify tem vendido alguns plug-ins premium como assinatura, como Informações dos bastidores que fornece dados relacionados ao uso do Backstage em uma organização, incluindo quais plug-ins eles usam mais.

Plug-in Backstage Insights Créditos da imagem: Spotify

O projeto Backstage de código aberto foi adotado internamente por algumas das empresas mais conhecidas do mundo, incluindo LinkedIn, Twilio, American Airlines, Unity, Splunk, Ikea, HP e mais de 3.000 organizações. Mas, como acontece com praticamente qualquer projeto de código aberto, o principal problema do Backstage é a complexidade envolvida na configuração – muitas integrações, configurações e descobrir como tudo se encaixa.

Assim, o Spotify está agora introduzindo uma versão pronta para uso do projeto de código aberto chamado Spotify Portal, disponível em beta a partir de hoje, que é apresentado como um “portal interno para desenvolvedores (IDP) com todos os recursos e baixo/sem código. ”construído no topo do Backstage.

Portal Spotify

Portal Spotify Créditos da imagem: Spotify

O Portal Spotify vem com ferramentas de início rápido para conectar todos os seus serviços e bibliotecas internas, repleto de assistente de configuração para instalar o Portal e conectá-lo ao GitHub da empresa e ao provedor de nuvem.

“Quando você configura seu IDP, normalmente você precisa ingerir muito software nele, porque o objetivo do IDP é capturar seu catálogo completo de software e mapeá-lo para a base de usuários, e há potencialmente muitas integrações envolvidas em ”, explicou Tyson Singer, chefe de tecnologia e plataformas do Spotify, ao TechCrunch. “E assim, com o Spotify Portal for Backstage, basicamente oferecemos às pessoas uma maneira sem código de fazer isso.”

Portal Spotify: Catálogo de software de ingestão

Portal Spotify: Catálogo de software de ingestão Créditos da imagem: Spotify

Obtendo SaaS?

Superficialmente, isso parece algum tipo de jogo SaaS, semelhante a como uma empresa comercial pode oferecer uma versão hospedada e totalmente gerenciada de um produto popular de código aberto. Mas não é bem isso que está acontecendo aqui — não há nenhum elemento hospedado nisso, embora isso possa mudar no futuro. É o que Singer chama de “Backstage in a box”, implementado no próprio ecossistema do cliente, no local ou em sua própria nuvem.

“É o cliente quem gerencia isso”, disse Singer. “O que é importante do nosso ponto de vista é que realmente nos concentramos em reduzir o tempo de inicialização e o tempo de manutenção. Isso significa que não apenas a configuração e a integração são 'sem código', mas também a manutenção onde estamos reduzindo o código. Isso realmente facilita muito o gerenciamento em seu contexto específico.”

No entanto, em uma pergunta de acompanhamento, um porta-voz do Spotify esclareceu que o Spotify Portal for Backstage é o “primeiro passo em direção a um produto gerenciado”, o que significa que provavelmente será oferecido mais como um serviço SaaS no futuro. “Temos observado um apetite crescente por um produto mais gerenciado que nos permita compartilhar nossa experiência mais diretamente com as empresas e queremos poder oferecer mais para apoiar essa necessidade”, disse o porta-voz. “O Portal é o nosso primeiro passo nessa jornada, mas no futuro expandiremos nossas ofertas conforme gerenciado.”

Além disso, o Spotify está adicionando vários suportes e serviços empresariais ao mix, que afirma já fornecer desde o verão passado, mas não divulgou isso até agora. Isso inclui suporte técnico individual de pessoal dedicado do Backstage do Spotify e inclui acordos de nível de serviço (SLAs), análises de segurança e notificações de incidentes. E para aqueles que desejam começar a usar o Backstage em primeiro lugar, o Spotify também oferece serviços de consultoria.

Enrolando

Em essência, o Spotify agora atende a três grandes categorias de usuários: o principal projeto de código aberto para aqueles com recursos e conhecimento técnico para auto-implantar tudo; os “adotantes híbridos”, que é como o Spotify chama aqueles que possuem algumas das habilidades necessárias, mas precisam de algum apoio ao longo do caminho; e há também as empresas que precisam de algo um pouco mais assado no forno – e é aí que o Portal Spotify entra na briga.

Semelhante à estrutura de preços das assinaturas de plug-ins existentes, que são cobradas com base em “parâmetros individuais do cliente”, como uso e capacidade, o novo Portal e os serviços empresariais não apresentam custos iniciais. Isto

“Para preços, estamos encaminhando os clientes para nossa organização de vendas”, disse Singer. “É um preço personalizado.”

Dada esta transição para uma empresa de ferramentas de desenvolvimento focada em empresas, o Spotify também está tendo que formar uma equipe adequada, embora Singer não divulgue quantas pessoas estaria contratando ou alocando para essas novas funções de suporte.

“Estamos mudando a forma como avançamos tanto com nossa organização de vendas quanto com nosso suporte”, disse Singer. “Portanto, estamos mudando mais o foco em como podemos apoiar os clientes em sua jornada inicial e também, uma vez configurado, em sua jornada contínua, porque queremos ser capazes de apoiá-los para que obtenham valor o mais rápido possível. que possível.”

Tudo isso, ao que parece, é apenas a ponta do iceberg no que diz respeito à mudança de ferramentas para desenvolvedores do Spotify. A empresa está adicionando novos recursos a alguns de seus plug-ins premium existentes e também adicionando mais plug-ins ao mix. Um deles é o plug-in de “experiência de dados”, que facilita a adição de entidades de dados individuais a um catálogo de software – isso inclui “ingestores” integrados para coletar metadados de plataformas de dados externas e disponibilizá-los no Backstage.

No ano passado, Spotify também provocou um produto totalmente separado para equipes de desenvolvimento de software chamadas Confiança, que é como uma plataforma de experimentação A/B baseada em uma de suas próprias ferramentas internas. Por enquanto, esse continua sendo um produto beta, mas Singer diz que “todos os sistemas funcionam” enquanto prepara as coisas para o horário nobre no futuro.

“Estamos muito felizes com o feedback que temos recebido dos nossos [Confidence] clientes beta até agora”, disse Singer. “Construímos uma plataforma de experimentação ampla e profunda, cobrindo uma enorme quantidade de casos de uso, abrangendo tudo, desde testes A/B típicos na superfície do usuário até a capacidade de fazer isso em todos os nossos aplicativos de ML. [machine learning] casos de uso. E acho que isso realmente o deixa de lado, já que mais e mais empresas estão usando ML da mesma maneira que usamos para otimizar as coisas.

Source

Related Articles

Back to top button